Min. rendelés 9 116 Ft - Az árak az ÁFÁ-t nem tartalmazzák

Vevői bejelentkezés   Szállítás
Chat

Adatvédelem

GLOBÁLIS ADATVÉDELMI ÉS COOKIE-NYILATKOZAT

Utoljára módosítva: 7 május 2026

Amióta Ed Kloppenburg 1992-ben megalapította, családi vállalkozásunk Hollandia egyik legnagyobb B2B játék-nagykereskedésévé nőtte ki magát, világszintű elérhetőséggel. Ma, Barry Kloppenburg (CEO) és Manja Kloppenburg vezetésével üzleti ügyfeleket szolgálunk ki világszerte. Számunkra a növekedés és az innováció az elsődleges, de mindig a megbízhatóság és az átláthatóság fenntartása mellett. Ez vonatkozik termékeinkre, és természetesen arra a módra is, ahogyan az Ön (céges) adatait kezeljük.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Holland Nagykereskedelem összes nemzetközi online tevékenységére és webáruházára vonatkozik, beleértve (de nem kizárólagosan):

Ebben a nyilatkozatban elmagyarázzuk, milyen adatokat gyűjtünk, miért tesszük ezt, és hogyan épülnek fel rendszereink az Ön adatainak védelmére már az első kattintástól kezdve. Az adatkezelésért a Holland Nagykereskedelem felelős. Kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal a sales@wholesaleholland.com címen vagy az oldal alján található elérhetőségeken.

1. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Mivel elsősorban az üzleti piacra (B2B) összpontosítunk, főként céges adatokat kezelünk. Megjegyzés: az egyéni vállalkozók és a betéti társaságok adatai, valamint a nagyobb szervezeteken belüli egyéni kapcsolattartók adatai (például név és üzleti e-mail cím) jogilag személyes adatnak minősülnek. Ezeket a legnagyobb körültekintéssel kezeljük az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzetközi jogszabályok szerint.

  • Webáruházunk használatakor (Vásárlás és Szállítás):
    B2B megrendeléseinek feldolgozásához olyan törzsadatokat gyűjtünk, mint a cégnév, a kapcsolattartó neve, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, adószám és fizetési adatok. Ezeket az adatokat kizárólag az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez használjuk fel.
  • Ügyfélszolgálat:
    Amikor felveszi velünk a kapcsolatot (e-mailben, telefonon vagy űrlapon keresztül), rögzítjük üzenete tartalmát és kapcsolattartási adatait, hogy kérését gyorsan és megfelelően kezelhessük.
  • Hírlevelek és B2B frissítések:
    Meglévő üzleti ügyfeleinket szívesen tájékoztatjuk a releváns (új) kollekciókról és ajánlatokról (soft opt-in). Ez ellen bármikor tiltakozhat minden e-mail alján található leiratkozási linken keresztül. Amennyiben Ön nem ügyfelünk, csak akkor küldünk hírlevelet, ha ahhoz előzetesen kifejezett hozzájárulását adta.
  • Visszaélések és csalások megelőzése:
    Nemzetközi kereskedelmi platformunk biztonságának megőrzése érdekében jogos üzleti érdekünk alapján ellenőrizzük a megrendeléseket az esetleges szabálytalanságok szempontjából. Ez a folyamat biztosított, és a személyes jellemzőket a lehető legnagyobb mértékben álnevesítjük. Amennyiben egy megrendelést ezen okból elutasítunk, bármikor kapcsolatba léphet velünk emberi felülvizsgálat céljából.

2. Beépített adatvédelem (Privacy by Design): Cookie-k és követés

Hiszünk a tisztességes online élményben. Ezért „Zero-load” politikát alkalmazunk. Ez azt jelenti, hogy tiszteletben tartjuk az Ön adatait, és alapértelmezés szerint nem helyezünk el követő vagy analitikai cookie-kat, amikor meglátogatja weboldalunkat, amíg Ön kifejezetten nem dönt így.

2.1. Szükséges cookie-k és helyi tárolás (Mindig aktív)
Webáruházunk technikai működéséhez funkcionális cookie-kat használunk. Ezek emlékeznek például a kosár tartalmára vagy a nyelvi beállításokra. Ezenkívül az Ön adatvédelmi döntését (a követés elfogadását vagy elutasítását) helyben, a saját eszközén tároljuk (a localStorage-on keresztül, cookie_consent néven). Így nem kell minden oldalmegnyitáskor újra megadnia preferenciáját. Ez a folyamat nem oszt meg adatokat velünk vagy harmadik felekkel.

2.2. Analitikai cookie-k
Nemzetközi weboldalaink optimalizálásához a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást használjuk. Alapértelmezés szerint ez a rendszer teljesen blokkolva van („denied”). A követés csak akkor aktiválódik („granted”), ha a cookie-bannerünkben kifejezetten az „Elfogadom” gombra kattint. Ha az „Elutasítom” lehetőséget választja, vagy figyelmen kívül hagyja a bannert, a követés teljesen kikapcsolva marad, és nem mérjük látogatását.

2.3. Külső média (YouTube / Vimeo)
Weboldalunkon rendszeresen mutatunk be termékvideókat. Annak megakadályozása érdekében, hogy a külső videóplatformok kéretlenül (harmadik féltől származó) követő cookie-kat helyezzenek el az eszközén, ezeket a videókat alapértelmezés szerint egy biztonságos átfedés (placeholder) mögött blokkoltuk.

  • Ezen az átfedésen keresztül egyszeri hozzájárulást adhat. A videó ezután egy adatvédelmi barát kapcsolaton keresztül töltődik be (pl. youtube-nocookie.com).
  • Ha nem kíván cookie-kat elfogadni, de mégis meg szeretné nézni a videót, az átfedésben egy biztonságos, közvetlen linket kínálunk a videó megtekintéséhez közvetlenül a külső platformon (például a youtube.com-on).

2.4. Hozzájárulás visszavonása vagy módosítása
Mivel a fent említett rendszerrel dolgozunk, és döntését helyben, az eszközén tároljuk, a cookie-bannerünk eltűnik, miután választott. Weboldalunkon nem használunk állandó beállítások gombot. Szeretné visszavonni vagy módosítani korábban adott hozzájárulását? Ehhez törölnie kell az adott internetes böngésző cookie-jait és weboldal-adatait (helyi tárolás). A weboldalunk következő látogatásakor a banner újra megjelenik, ahol alapértelmezés szerint ismét minden követés „elutasítva” állapotban lesz.

3. Adatok megosztása harmadik felekkel és nemzetközi adattovábbítás

A Holland Nagykereskedelem soha nem adja el, nem adja bérbe és nem kereskedik az Ön adataival harmadik felekkel kereskedelmi célokból. Megrendelésének világszerte történő kiszállítása és szolgáltatásaink nyújtása érdekében a szükséges adatokat kizárólag gondosan kiválasztott partnerekkel osztjuk meg (például logisztikai partnerek a nyomon követéshez, fizetési szolgáltatók és informatikai szolgáltatók). Ezekkel a felekkel szigorú adatfeldolgozási megállapodásokat kötünk.

Mivel nemzetközileg működünk, az adatok kivételes esetekben az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is feldolgozhatók. Ebben az esetben garantáljuk, hogy ez kizárólag megfelelő védelmi szinttel rendelkező országokba történik, vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alkalmazásával.

4. Megőrzési időszakok és adatbiztonság

Adatait nem őrizzük meg tovább, mint amennyi feltétlenül szükséges. A törzs- és megrendelési adatok esetében a 7 éves törvényi (adóügyi) megőrzési kötelezettséget alkalmazzuk. Az inaktív ügyfélfiókokat 5 év folyamatos inaktivitás után biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk. Rendszereinket modern, elterjedt titkosítási szabványokkal (például TLS) védjük, hogy a bizalmas információk továbbítását titkosítsuk és megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől.

5. Alapvető adatvédelmi jogai (Világszerte / EU GDPR)

Érintettként az európai adatvédelmi jogszabályok (és hasonló nemzetközi törvények) alapján különféle jogokkal rendelkezik. Önnek joga van:

  • Tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól.
  • Adatait helyesbíttetni vagy töröltetni.
  • Az adatkezelés korlátozását kérni, vagy adatait strukturált formátumban kikérni (adathordozhatóság).
  • Tiltakozáshoz való jog: Bármikor joga van tiltakozni adatainak jogos érdekünkön alapuló kezelése vagy közvetlen üzletszerzési célú (hírlevél) kezelése ellen.
  • Hozzájárulás visszavonása: Ahogy a 2.4. fejezetben leírtuk, a cookie-khoz vagy médiához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Élni szeretne jogaival? Küldjön e-mailt a sales@wholesaleholland.com címre. A visszaélések elkerülése érdekében kérhetjük, hogy megfelelően azonosítsa magát. Az EU-s lakosoknak jogukban áll panaszt tenni a Holland Adatvédelmi Hatóságnál (AP) vagy saját országuk felügyeleti hatóságánál.

6. További regionális rendelkezések (Nemzetközi)

6.1. Az Egyesült Királyság lakosai számára (UK GDPR)
Brit ügyfeleink esetében az adatokat az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendeletével (UK GDPR) és a 2018-as adatvédelmi törvénnyel összhangban kezeljük. Az Egyesült Királyságból az EGT-be történő nemzetközi adattovábbítás a brit kormány által megállapított megfelelőségi határozatokon alapul. A brit lakosoknak jogukban áll panaszt tenni az Information Commissioner's Office-nál (ICO).

6.2. Az Egyesült Államok lakosai számára (CCPA/CPRA és állami törvények)
Ez a szakasz azokra az amerikai államokra vonatkozik, amelyek sajátos adatvédelmi jogszabályokkal rendelkeznek, mint például Kalifornia, Virginia és Colorado. A Holland Nagykereskedelem ezennel megerősíti, hogy az elmúlt 12 hónapban nem adtuk el és nem osztottuk meg az Ön személyes adatait kontextusokon átívelő viselkedésalapú hirdetések céljából („Do Not Sell or Share My Personal Information”). Az adatokat kizárólag az 1. szakaszban leírt üzleti célokból gyűjtjük. Önnek joga van hozzáférni az Önről gyűjtött személyes adatok konkrét darabjaihoz, és joga van a megkülönböztetés-mentességhez adatvédelmi jogai gyakorlása során. Az erre vonatkozó kéréseket a sales@wholesaleholland.com címen nyújthatja be.

6.3. Kanada lakosai számára (PIPEDA / Law 25)
A kanadai PIPEDA-val (és a quebeci specifikus jogszabályokkal) összhangban a 7. szakaszban feltüntetett elérhetőségek egyben a kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk elérhetőségei is. Önnek joga van hozzáférést kérni a nyilvántartásunkban szereplő személyes adataihoz, vagy kérni azok helyesbítését.

7. Kapcsolattartási adatok

A jelen globális adatvédelmi és cookie-nyilatkozattal kapcsolatos kérdések, észrevételek vagy kérések esetén forduljon hozzánk bizalommal:

Holland Nagykereskedelem
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Hollandia
Cégjegyzékszám: 081.18.889
Adószám: NL8126.44.992.B01

Telefon: +31 55 540 3381
E-mail: sales@wholesaleholland.com